AVISO DE SEGURIDAD
¡Deportista! esta página tiene como propósito informar acerca de los productos que hemos retirado de nuestras tiendas por motivos de seguridad y usabilidad, si has comprado alguno de estos productos en las fechas que indican los recordatorios, no dudes en acercarte a tu tienda Decathlon más cercana para pedir un cambio o devolución.
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➤ Recordatorios en proceso
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1. BABY SEAT 7-15KG - NABAIJI
REF: 8545640
El equipo NABAIJI ha identificado un riesgo potencial el producto . BABY SEAT 7-15KG ALL SLOT AZUL NABAIJI por deslizamiento del usuario por en medio del flotador exponiendo a un riesgo potencial.
Te invitamos a que devuelvas el producto en tu tienda más cercana para hacer el reembolso.
Nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para cualquier información adicional en cualquiera de nuestras tiendas.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.2. CORREA DE SUSPENSIÓN CROSS TRAINING - DOMYOS
REF: 8360619
El equipo DOMYOS ha identificado un riesgo potencial el producto CORREA DE SUSPENSIÓN CROSS TRAINING DOMYOS STRAP TRAINING DST100 por el mosquetón de seguridad se puede romper y provocar una caída al consumidor.
Te invitamos a que devuelvas el producto en tu tienda más cercana para hacer el reembolso.
Nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para cualquier información adicional en cualquiera de nuestras tiendas.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.3. ROCKRIDER 540 / ROCKRIDER 520
REF: 1864085 / 1864082.
El equipo BTWIN ha identificado un riesgo potencial el producto ROCKRIDER 540/ROCKRIDER 52 por posible rotura del marco.
Te invitamos a que devuelvas el producto en tu tienda más cercana para hacer el reembolso.
Nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para cualquier información adicional en cualquiera de nuestras tiendas.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.4. ADAPTADOR PORTABICICLETAS - BTWIN
REF: 2033547
El equipo BTWIN ha identificado un riesgo potencial en este producto. El brazo de seguridad podría abrirse y la bicicleta podría caerse del soporte.
Te invitamos a que devuelvas el producto en tu tienda más cercana para ser reembolsado.
Nuestro centro de atención al cliente está a su disposición para cualquier información complementaria en cualquiera de nuestras tiendas.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.5. ONNIGHT 410 HEADLAMP - KIPRUN
REF: 8302506 / 8364850 / 8503711 / 8485678
Como parte de nuestros procesos de calidad, los equipos de Kalenji y Geonaute han identificado un riesgo potencial; es probable que la batería se recaliente durante la recarga, y esto puede exponer a los usuarios a un riesgo potencial de incendio o quemadura.
Este fenómeno ocurre muy raras veces (se ha identificado 1 caso), sin embargo, no queremos correr ningún riesgo con respecto a la seguridad de nuestros usuarios, y hemos decidido retirar estos artículos del mercado.
Por consiguiente, te invitamos a que devuelvas el producto en tu tienda más cercana para ser reembolsado.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
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➤ Historial de recordatorios
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1. RELOJ GPS 500 / 550 - KIPRUN
REF 500: 8527648 / 8527647
REF 550: 8527651 / 8527652
Como parte de nuestros procesos de calidad, los equipos de Kiprun han identificado un riesgo potencial: es probable que la batería se sobrecaliente y pueda causar quemaduras y/o un posible brote de incendio durante la carga y/o el uso.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.2. LEARN 500 - OXELO
REF: 8555205 / 8555206 / 8555207
Nuestro compromiso con la calidad de nuestros productos que diseñamos para nuestros jóvenes usuarios es tal que no queremos correr ningún riesgo y hemos decidido retirar este producto.
Desafortunadamente, como parte de nuestro proceso de calidad, los equipos de OXEL han identificado un riesgo potencial con respecto a la rotura del tubo de dirección del scooter.
Una fractura puede aparecer y provocar la rupruta del tuvo de dirección (T).
Te invitamos a devolver tu producto a la tienda Decathlon más cercana para obtener un reembolso completo.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.3. BABY SEAT 100 BCLIP - ELPOS
REF: 2538309
Siguiendo nuestro procedimiento de calidad, el equipo de ELPOS ha detecado un riesgo potencial identificado en pocas cantidades del producto BABY SEAT 100 BCLIP.
En muy raros casos, es probable que se rompa el punto de unión de la hebilla del niño.Esto sucede si aparece una línea azul turquesa en el frente de la hebilla negra. Verifique su portabebé en referencia a las fotos.
En el caso de que descubra esta línea azul turquesa en su asiento de bebé, le invitamos amablemente a que vuela a la tienda de Decathlon. Este producto defectuoso se cambiará (de acuerdo con la disponibilidad de existencias: se propondrá otro modelo) o se le reembolsará.
En caso de dudas durante la comprobación, vaya a la tienda Decathlon más cercana.
Gracias por tu comprensión y acepta nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
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